Para ter sucesso, qualquer indústria precisa ser estratégica. Mas, um erro comum, que inibe a evolução do negócio, é o de não se atentar à gestão de estoque. Ela pode representar benefícios, como aumento do faturamento e melhorar a experiência do cliente na Black Friday. Isso é estratégico!
Porém, ao mesmo tempo, também é durante essa data que muitas reclamações acontecem em todo o comércio online e físico.
A Proteste, que traz pontos relacionados aos direitos dos consumidores, disse que os atrasos na entrega aumentaram mais de 80% nos últimos anos. E esse é apenas um dos entraves!
Uma das explicações é que a logística mais intensa nessa época do ano afeta o prazo de produção e a sequência das ordens. Essa justificativa foi explicada na pesquisa “o custo da ineficiência na logística interna”, publicada na Universidade de São Paulo (USP).
Assim, os dados explicam por que é importante pensar na gestão de estoque como diferencial competitivo, especialmente, durante a Black Friday.
Além disso, considere que algumas pesquisas indicam que a intenção de compra para essa edição está acima de 90%. Ou seja, 9 em 10 brasileiros devem ir às compras.
A importância da gestão de estoque na Black Friday
Durante o ano todo, ter uma gestão de estoque eficiente é benéfico para qualquer negócio. Afinal, auxilia na redução dos custos de armazenagem. Neste caso, estamos falando de gastos com estrutura, mobiliário, operação, serviços, manutenção e tecnologia.
Só que não se trata apenas de um benefício isolado. Dessa forma, o tema ganha relevância também por trazer vantagens como:
- Prevenção de atrasos;
- Minimização de desperdícios;
- Maior controle de recursos;
- Reposições estratégicas; e
- Inclusive, aumento nas vendas.
Ou seja, tem tudo a ver com a Black Friday! É uma data muito forte para realizar campanhas com objetivo de atrair e fidelizar clientes, além de garantir a melhor experiência deles. Sabendo dessa previsão, uma forma de estar preparado é tornar o estoque eficiente.
O tópico a seguir traz dicas para quem está interessado em saber como colocar em prática. Inclusive, são insights que devem ser avaliados independentemente do método de estoque, como Curva ABC, FIFO (First in, First Out), LIFO (Last in, First Out), Just in time ou outros.
Como ser eficiente na gestão de estoque na Black Friday
A Black Friday existe todos os anos, presente no Brasil desde 2010. Além disso, a demanda costuma ser maior durante o mês inteiro, na chamada Black November.
Por isso, é interessante que se pense no espaço de armazenamento, na exposição de produtos e no controle efetivo de todo o estoque. Isso é o que garante os bons resultados.
1 – A logística 4.0
Para uma boa gestão desse setor, a primeira dica é sobre a logística 4.0. O termo está totalmente ligado às tecnologias que auxiliam em todo o fluxo operacional. Sem dúvidas, é um fator determinante para tornar as empresas mais competitivas no mercado.
E tem um detalhe importantíssimo: quase 70% das empresas não possuem acesso às informações necessárias para tomarem decisões, diz a Zetes. O que indica que quem entender e aplicar essa evolução no setor logístico vai sair na frente da concorrência.
Os principais benefícios da logística 4.0 são:
- Informações em tempo real;
- Aumento da eficiência operacional;
- Redução de perdas;
- Melhor exposição dos produtos;
- Antecipação de demandas;
- Melhor roteiro para transporte e outros.
2 – O sistema WMS
Atualmente, uma das melhores maneiras de explicar a logística moderna é com o uso de programas, softwares e aplicativos que desempenham o papel tecnológico. Nesse contexto, o WMS é um sistema de gerenciamento que automatiza e otimiza todo o processo por meio dos dados.
Imagine só um futuro em que será possível ver o status da mercadoria, considerando toda a movimentação, em tempo real e na tela do computador ou celular? Ou descobrir qual é o seu espaço disponível no estoque para os novos lotes que estão chegando?
Esses são apenas dois exemplos de um futuro que já chegou. É realidade, possível através dos sistemas WMS. Esses programas de armazenagem são essenciais para quem busca uma gestão mais estratégica, baseada em informações em tempos reais e dados.
3 – Os tipos de estruturas
Tanto a armazenagem quanto o estoque fazem parte da logística e, portanto, da gestão de uma empresa. No entanto, são temas que se complementam: armazenamento é uma etapa que vai da compra de insumos à venda e o estoque é o setor na totalidade.
Combinado com a logística 4.0, esse processo pode ser mais estratégico porque cria um fluxo de operação mais automatizado. Mas como fazer isso? Uma das respostas está no conhecimento e uso dos tipos de estruturas, como porta paletes, rack, drive e outros.
A melhor estrutura de armazenagem, que será fundamental durante os momentos de mais movimentação, como na Black Friday, vai depender das necessidades da empresa. No catálogo abaixo, totalmente gratuito, você conhece as nossas principais soluções.
4 – O layout do estoque
Dando sequência à ideia da armazenagem eficiente, o próximo ponto é considerar o layout. O que fará muita diferença durante os períodos com mais vendas. Porque é nesse momento que se exige melhor organização, assim como gera mais agilidade e qualidade na operação.
O layout indica a organização dos espaços disponíveis. Logo, é uma ação que depende do tipo de mercadoria a ser estocada, assim como das estruturas usadas. A boa notícia é que mesmo locais pequenos podem ganhar espaços e otimização em todo setor.
Um ótimo exemplo é o do processo de verticalização. O conceito tem sido cada vez mais comum em lojas, galpões e centros de distribuições porque permite uma expansão do estoque sem a necessidade de ter novos espaços. Também agiliza a distribuição de produtos.
5 – O treinamento da equipe
Usar a tecnologia e as estruturas eficientes para uma gestão de estoque otimizado pode indicar uma mudança estratégica para aproveitar melhor a Black Friday. No entanto, para que isso aconteça, a dica é ter equipes bem-preparadas para usar tais recursos.
Você já deve ter ouvido dizer que a tecnologia não vai tomar o lugar das pessoas. Ao mesmo tempo, aqueles mais especializados serão responsáveis por dominá-las. Ou seja, será preciso ter colaboradores capacitados para operar programas e estruturas. Eis, a importância do treinamento.
Inclusive, essa informação vale para você, gestor. Será possível ter dados e informações em tempo real à disposição. Mas, o que será feito a partir delas é o que vai ditar o sucesso do seu negócio. Por isso, a atualização constante do conhecimento é a nossa última dica.
Gestão de estoque: minha armazenagem é eficiente?
Vimos que uma gestão de estoque estratégica se faz necessária durante toda a operação da empresa. Mas, sem dúvidas, essa importância se acentua em momentos que exigem mais organização, otimização e eficiência, como na Black Friday.
Se você acha que seu espaço de armazenamento pode ser melhorado para esses períodos, temos uma dica. Disponibilizamos um checklist que te ajuda a responder essa dúvida. Através dele, veja se a sua empresa cumpre as boas práticas de armazenagem.
Mediante informações relevantes, fique sabendo se a sua empresa está preparada para crescer em escala, trabalhar com mais volume e, ao mesmo tempo, cumprindo as exigências legais. Porque isso vai permitir otimizar toda operação logística.
