Já pensou como um produto comprado online chega até a casa do cliente? Ou como as lojas mantêm itens disponíveis nas prateleiras? Sim, tem a ver com processos logísticos!
Por trás de cada etapa, da compra de insumos à produção até a expedição, existem atividades relacionadas ao transporte, armazenagem e movimentação de produtos.
Mas afinal, por que eles são tão importantes? O principal objetivo deste blog é responder essa dúvida e trazer algumas curiosidades. Confira!
O que são os processos logísticos?
Quer entender o conceito de um jeito muito simples, com algo que realizamos no nosso dia a dia? Bom, provavelmente, você já organizou uma festa ou evento, não é?
Neste caso, é preciso comprar os ingredientes para o bolo, decorar o local, convidar as pessoas e mais um monte de tarefas, concorda?
Mas, o que é mais importante? Garantir que tudo esteja pronto na hora certa!
Nas indústrias também tem muito disso, de modo que o resultado também deve ser: entregar o produto no tempo certo e com a qualidade esperada!
Em termos técnicos, são um conjunto de atividades que envolvem o planejamento, a implementação e o controle do fluxo de produtos, serviços e informações.
Ou seja, está relacionado a todo o percurso, do ponto de origem até o consumidor final.
O objetivo você já sabe: fazer com que o produto certo chegue ao lugar certo, na hora certa, na quantidade certa e com o menor custo possível.
A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) contextualizou a Black Friday da última edição e comprovou essa importância:
“Na corrida das entregas, ganha aquele que levar o pedido até a pessoa o mais rápido possível, sem danificação na embalagem ou envio do produto errado”.
E finaliza: “para que a experiência de compra seja um sucesso do começo ao fim”.
Os exemplos de processos logísticos: áreas que aplicam o conceito
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos práticos a fim de entender melhor esse conceito aplicado no dia a dia.
Gestão de estoque
Essa área precisa manter o equilíbrio entre ter produtos suficientes para atender a demanda e não ter tanto que ocupe espaço desnecessário e gere custos.
Compras
O objetivo é adquirir os materiais necessários, na quantidade certa, com a melhor qualidade e pelo melhor preço.
Armazenagem
É necessário organizar os produtos de forma eficiente, aproveitando ao máximo o espaço disponível.
Transporte
Eficiência aqui é escolher a melhor rota, o meio de transporte mais adequado e garantir que a entrega seja feita no prazo.
Agora, qual a diferença entre processo e processamento logístico?
Processo e processamento não são o mesmo? Boa pergunta! Embora pareçam sinônimos, há uma diferença entre eles.
- O processo logístico é o conjunto de atividades que fazem parte da logística;
- Já o processamento logístico refere-se à execução dessas atividades.
Em outras palavras, o processo é o “o quê” e o processamento é o “como”.
Por exemplo, a gestão de estoque é um processo. Já o processamento é a forma que você realiza a gestão: software de controle (WMS), contagens periódicas, etc.
E quais são as etapas do processo logístico?
Uma ótima forma de entender as etapas é pensar em um quebra-cabeça, onde cada peça é fundamental no resultado, veja!
- Planejamento: definição de objetivos e previsões de demanda;
- Compras: adquire os materiais necessários para sua operação;
- Produção: transforma suprimentos em produtos finais;
- Armazenagem: aloca os produtos de forma organizada e segura;
- Transporte: movimenta os itens internamente no armazém;
- Distribuição: entrega os produtos aos pontos de venda ou aos consumidores;
- Pós-venda: atendimento ao cliente, possíveis devoluções, etc.
Ou seja, não é possível ter um quebra-cabeça faltando peças, concorda? Nas empresas, também: todas as etapas são importantes, visando uma operação eficiente.
Então, como otimizar o processo logístico de uma empresa?
Agora que já conhecemos as etapas, vem outra pergunta: de que maneira podemos torná-las mais eficientes?
Uma boa resposta vem da TOTVS: “é preciso executá-los da melhor maneira possível, usando a automatização para simplificar atividades e otimizando o tempo das operações”.
Quer aprender a fazer isso na sua gestão? Então, aqui vão algumas dicas práticas!
- Invista em tecnologia: use softwares que geram dados em tempo real (data driven);
- Automatize o que for possível: sistemas automatizados aumentam a eficiência;
- Capacite sua equipe: colaboradores treinados são mais produtivos;
- Estabeleça KPIs: indicadores monitoram e melhoram seus processos;
- Foque na previsão de demanda: quanto mais precisa, melhor o planejamento;
- Otimize o layout do armazém: um espaço bem organizado facilita a movimentação.
Dependendo do seu tipo de negócio, considere a terceirização, também. Algumas empresas que contratam parceiros em parte da logística podem se tornar mais eficientes.
Atenção à importância do sistema de armazenagem nessa otimização!
Falando em otimização, não podemos deixar de destacar o papel do armazenamento. E se você gostou das analogias acima, aqui tem outra que facilita…
Os sistemas usados na indústria são como ter um guarda-roupa planejado, permitindo guardar mais coisas, de forma organizada e fácil de encontrar.
Portanto, a melhor solução aumenta a capacidade produtiva, sendo aquela que vai:
- Aumentar a capacidade de estoque;
- Melhorar a organização dos produtos;
- Facilitar a separação de pedidos;
- Reduzir erros e perdas;
- Otimizar a verticalização do estoque;
- Melhorar as condições de trabalho e segurança.
E quando falamos em sistemas de armazenagem de qualidade, não podemos deixar de mencionar a Agra!
Com anos de experiência no mercado, nos destacamos por oferecer soluções personalizadas em armazenagem. Veja no vídeo:
Seja com porta-paletes, estruturas cantilever, mezaninos ou sistemas autoportantes, personalizamos a solução ideal de modo a otimizar seus processos logísticos.
Com soluções sob medida, você estará no caminho certo de uma operação de excelência!
Então, que tal dar o próximo passo na sua otimização? A Agra está pronta para ajudar você a elevar seu negócio a um novo patamar de eficiência. Fale com nossos consultores:
