Armazenagem logística ou logística de armazenagem são expressões que envolvem a cadeia de suprimentos de uma empresa, estando relacionadas, geralmente, com galpões, armazéns, centros de distribuição e estoques.
Mas, como o armazenamento de mercadorias e o setor logístico se relacionam? Continue lendo para entender cada conceito e, principalmente, como se complementam na busca de uma operação mais eficiente, com menos custos e mais produtividade.
O que é armazenagem logística?
Dentro da cadeia de suprimentos, a armazenagem logística é a etapa responsável por gerenciar o fluxo dos materiais da entrada até a saída, isto é, de quando chegam no depósito até quando são expedidos aos clientes. Assim, envolve:
- Planejamento;
- Execução;
- Controle.
Mas, o que é a armazenagem logística propriamente dita? Resumidamente, para entender a teoria de maneira simplificada vale a pena imaginar ciclos de atividades que acontecem em gestões, das mais amplas para as mais específicas, assim:
Gestão da cadeia de suprimentos > Gestão logística > Gestão de armazenagem
E também é importante saber que essas gestões impactam diretamente em outras áreas, como de produção, distribuição, compras, vendas e financeira.
Abaixo, trouxemos a definição dos dois conceitos e ambos foram explicados em uma pesquisa publicada na PUC (Pontifícia Universidade Católica) do Rio de Janeiro. Você pode acessar o estudo online aqui.
Conceito de logística
“A logística tem como função examinar de que modo a administração de uma organização pode otimizar seus recursos de suprimento, estoques e distribuição dos produtos e serviços por meio de planejamento, organização e controle das atividades correlatas”.
Com isso, note que a logística não é sobre estocar produtos apenas, mas tem uma visão mais global, que vai considerar a busca por uma excelência operacional que respalda em:
- Melhor experiência no atendimento ao cliente;
- Redução de custos na empresa;
- Aumento da eficiência operacional;
- Melhor controle de estoque;
- Melhores tomadas de decisões.
Então, a logística é todo esse caminho, da entrada do produto até a saída dele, enquanto a armazenagem, como veremos a seguir, é uma das etapas desse processo.
Conceito de armazenagem
“A armazenagem é tida como uma importante função para atender com efetividade a gestão da cadeia de suprimento. Sua importância reside no fato de ser um sistema de abastecimento em relação ao fluxo logístico, base para sua uniformidade e continuidade”.
Isso explica porque o armazenamento de produtos tem papel fundamental na gestão logística, já que é um fator preponderante para reduzir custos e aumentar a eficiência, com base nos objetivos empresariais.
O processo de armazenagem logística, portanto, costuma envolver:
- Espaços necessários para manter os materiais;
- Pessoas capacitadas para executar as funções;
- Tecnologias e métodos para controle de estoque;
- Equipamentos para a movimentação de carga;
- Estruturas ou sistemas para o armazenamento.
Em alguns negócios, esse setor é integrativo com outras áreas, abordando também a embalagem e expedição, por exemplo. Quando há esse fluxo de atividades, falamos em estocagem, sendo que em um armazém podem ter vários pontos de estocagem.
Se quiser saber mais dessa diferença entre estoque e armazenagem, leia este outro blog.
O que é armazenagem na logística: como se complementam?
Compreender a lógica da armazenagem na logística faz todo sentido, ainda mais quando consideramos as principais funções dessa atividade no setor:
- Abrigo de produtos (guarda de estoques);
- Consolidação (movimentação de mercadorias);
- Transferência e transbordo (carregamentos e transporte);
- Agrupamento (a partir dos pedidos recebidos).
Nesse tipo de passo a passo, surgem outras tarefas importantes da armazenagem, sendo que uma das principais é o manuseio das cargas, também chamada de movimentação interna de produtos. E, conforme estudo da PUC, define-se:
“[…] transportar pequenas quantidades de bens por distâncias pequenas. É executada em depósitos, fábricas e lojas, assim como no transbordo entre modais de transporte. O interesse é na movimentação rápida e de baixo custos”.
Bom, aqui fica muito mais fácil entender como armazenagem e logística se complementam: elas podem chegar a um mesmo objetivo, que tem a ver com a eficiência da operação. E isso reflete em todo o processo que vimos antes, dos espaços aos equipamentos.
Para a TOTVS, é possível ver a importância dessa relação assim: “uma atividade essencial para garantir a eficiência e a qualidade dos processos de distribuição de produtos”.
Como aplicar armazenagem logística nas empresas?
Vimos que há um processo que considera várias atividades na armazenagem logística. Neste tópico, vamos detalhar um pouco de cada um deles, de modo a permitir que você entenda os pontos mais importantes na hora de aplicar na sua empresa, veja.
Planejamento
O planejamento é a primeira etapa porque traz a definição dos objetivos, importante para direcionar as ações de um armazém, centro de distribuição, etc. Isso auxilia as equipes a saberem o que é esperado, por isso, o ideal é ter resultados mensuráveis.
Também é aqui que se deve considerar a análise da demanda para dimensionar a capacidade do espaço de armazenamento, evitando os excessos ou a falta de produtos. A localização e o layout desse lugar também é um assunto necessário no planejamento.
Para quem já tem esse espaço apropriado para mercadorias, uma boa ideia é avaliar o quanto ele é eficiente. Temos um checklist para descobrir como melhorar a armazenagem fazendo mudanças pontuais e gerando resultados surpreendentes.
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Recebimento
A etapa do recebimento envolve, principalmente, a descarga e a conferência de todos os itens, sendo uma atividade crítica porque é onde se encontram muitos erros. Mas, é preciso encontrar soluções para evitar problemas maiores e mais caros na sequência, especialmente com relação aos custos adicionais.
Aqui pode acontecer um tipo de armazenamento temporário para quando há necessidade de conferência detalhada ou atrasos. E, para todo caso, a identificação e etiquetação se fazem fundamentais para guardar e localizar as mercadorias, agilizando os processos.
Armazenamento
A logística de armazenagem tem essa tarefa como uma das principais, considerando não apenas a alocação dos produtos, mas as estratégias que vão gerar os resultados previstos ou melhores. São métodos, estruturas e otimizações que mudam o jogo.
O melhor controle de estoque, por exemplo, tem muito do que acontece nessa etapa, sendo que o uso de programas e tecnologias pode favorecer isso.
Uma ideia que faz muito sentido é a de personalizar as estruturas de armazenagem com base nos produtos e espaço, otimizando o setor e desenvolvendo o melhor desempenho. Essas soluções customizadas podem ser porta paletes, estantes, drives e outros.
Abaixo, veja as opções que oferecemos e descubra a melhor para a sua empresa:
Pedidos
A separação (picking) e a preparação de pedidos estão na lista de atividades intensas que exigem mão de obra especializada. Por outro lado, quanto mais eficientes, então, menor tempo de entrega e melhor satisfação dos clientes, entre outras vantagens competitivas.
A embalagem acontece neste momento, com a principal finalidade de proteger os produtos durante as movimentações e transportes futuros, diminuindo ocorrências e melhorando a experiência dos consumidores.
Expedição
A expedição vem antes do pedido sair para o cliente, sendo que exige um tipo de verificação final para saber se nenhum item foi esquecido e se todos os produtos estão devidamente embalados.
Outra função é a de escolher rotas e transportes que sejam condizentes com a realidade e o interesse do negócio, baseado em critérios como do custo e qualidade.
Armazenagem logística baseada em dados
Antes de finalizar a leitura, aconselhamos a busca por tendências tecnológicas relacionadas à armazenagem logística, indo ao encontro do data driven, isto é, decisões baseadas em dados. Nesse setor, isso é extremamente importante, como vimos acima.
Essas soluções podem ser utilizadas em inventários, indicadores de desempenho e na melhoria contínua, tornando os processos cada vez mais eficientes. São alternativas que fazem parte do conceito de logística 4.0, com as vantagens:
- Dados em tempo real;
- Redução de perdas;
- Antecipação de demandas;
- Melhor experiência do cliente, etc.
Ou seja, é o uso da tecnologia a favor das melhores decisões e práticas empresariais.
Se você gostou deste conteúdo e quer ver outros sobre a logística, movimentação de materiais, estoque e armazenagem, acesse o nosso blog.
